TÉRMINOS Y CONDICIONES

Para garantizar su reserva

Se tomarán los datos de la tarjeta de crédito en el momento de la reserva y se requerirá el pago de la primera noche de la habitación para garantizar la reserva. Todos los cargos pendientes se pagarán a la salida. A su llegada, los huéspedes deberán presentar la tarjeta de crédito que vayan a utilizar para liquidar su cuenta. La tarjeta de crédito será preautorizada.

Política de cancelación

Política de pago y cancelación: En el momento de la reserva se cobrará un depósito de una noche, que se reembolsará si se cancela dentro de los 4 días anteriores a la llegada. Después de este tiempo, su reserva no será reembolsable, y cargaremos el importe total de su reserva. Al hacer el check-in, preautorizaremos 150 euros por día en su tarjeta de crédito para gastos imprevistos durante su estancia.

Por precaución, recomendamos contratar un seguro de viajes.

Impuestos locales

El impuesto local de la ciudad/eco no está incluido en el precio de la habitación. El impuesto es de aproximadamente 4 euros por persona y día.

Código de vestimenta del restaurante

El código de vestimenta es smart-casual. Le rogamos no llevar ropa deportiva o de playa en los restaurantes.

Fumadores

Teranka es un hotel para no fumadores.

Teléfonos móviles

Le rogamos que evite utilizar su teléfono móvil en el vestíbulo, en las zonas públicas y en los restaurantes.

Tratamientos de Spa del Teranka

Teranka requiere de un aviso previo de al menos 24 horas si se desea cancelar el tratamiento sin cargo alguno.

Bienes personales de los huéspedes

Lamentablemente, Teranka no asume responsabilidad alguna por los daños o la pérdida de los bienes personales de los huéspedes.

Perros

Estamos encantados de dar la bienvenida a los perros (de menos de 8 kg) en Teranka Formentera.

Desde el momento en el que su adorable perro llegue a Teranka, nos aseguraremos de que tenga una estancia inolvidable. Se aplica un cargo adicional de 35 euros por perro y noche a las mascotas que compartan su habitación. Los perros son bienvenidos tanto en su habitación como en las zonas públicas excepto en los restaurantes. Le pedimos que sus amigos de cuatro patas se comporten bien y que sus dueños asuman la responsabilidad ante cualquier incidencia durante su estancia.

Servicio de canguro

Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de reservas para más detalles info@teranka.com 

Registro de entrada y salida

Nuestra prioridad es tener su habitación lista a partir de las 15:00 horas. Si desea unirse a nosotros antes para utilizar nuestras instalaciones, estaremos encantados de guardar su equipaje en recepción hasta el momento en que sus habitaciones estén disponibles.

Le rogamos que abandone su habitación antes de las 12 de la mañana del día de salida. Si las habitaciones no se desocupan antes de las 12 de la mañana del día de salida, el hotel podría cobrar un recargo.